Termeni și condiții

Site-ul lunique-aesthetics.ro este operat sub marca Lunique Aesthetics. Ne poți contacta la contact@lunique-aesthetics.ro, la 0764707349 sau la punctul de lucru din Șoseaua Viilor, nr. 13, sector 5, 050151 București, România.

Prin folosirea site-ului confirmi că ai citit acești termeni și că vei utiliza conținutul și funcțiile sale în mod legal. Dacă nu ești de acord cu prevederile de mai jos, te rugăm să nu trimiți formulare și să nu folosești site-ul pentru solicitări.

Conținutul are caracter general și informativ. Descrierile procedurilor, articolele și imaginile nu reprezintă diagnostic, recomandare medicală individuală sau garanție a unui anumit rezultat. Alegerea unui protocol se face după evaluare și după discutarea obiectivelor, limitărilor și contraindicațiilor relevante.

Trimiterea formularului, a unui mesaj pe WhatsApp sau a unei solicitări telefonice nu confirmă automat programarea. Programarea devine valabilă după confirmarea explicită din partea echipei Lunique Aesthetics. Te rugăm să furnizezi date corecte și un număr de contact la care poți fi găsit.

Anumite proceduri pot avea contraindicații sau pot necesita amânare. Clientul trebuie să comunice corect informațiile solicitate în cadrul evaluării și să respecte indicațiile de pregătire și îngrijire. Putem refuza sau reprograma o procedură atunci când există un risc pentru siguranță ori când condițiile tehnice nu sunt adecvate.

Prețurile sunt exprimate în lei și sunt afișate pentru informare. Prețul aplicabil este cel confirmat pentru serviciul și zona alese înainte de efectuarea procedurii. Putem actualiza lista de prețuri, pachetele și promoțiile; modificările nu afectează serviciile deja achitate, în limitele condițiilor comunicate la achiziție.

Dacă nu mai poți ajunge, te rugăm să ne anunți cât mai devreme prin telefon sau WhatsApp. Reprogramarea depinde de disponibilitate. Orice condiție specială referitoare la avans, pachete, anulare sau neprezentare va fi comunicată clar înainte de confirmarea programării sau a plății.

Răspunsul la proceduri diferă de la o persoană la alta, iar exemplele prezentate în pagina Rezultate nu constituie o promisiune. Fotografiile înainte/după sunt publicate numai în baza unui drept legal de utilizare și au rol ilustrativ. Rezultatul individual depinde de particularități personale și de respectarea protocolului recomandat.

Textele, identitatea vizuală, logo-ul, structura și materialele originale ale site-ului sunt protejate de legislația aplicabilă. Nu este permisă copierea, republicarea, modificarea sau folosirea comercială fără acordul prealabil al titularului drepturilor, cu excepțiile permise de lege.

Este interzisă transmiterea de conținut ilegal, fals sau abuziv, încercarea de acces neautorizat la zona de administrare, afectarea funcționării site-ului ori folosirea automată care produce trafic nejustificat. Putem limita accesul atunci când identificăm activități care pun în pericol site-ul sau datele utilizatorilor.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile să fie corecte și site-ul disponibil. Pot exista însă întreruperi, erori tehnice sau informații care necesită actualizare. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru prejudicii cauzate exclusiv de folosirea necorespunzătoare a site-ului ori de indisponibilități aflate în afara controlului nostru.

Site-ul poate include Google Maps și legături către Instagram, Facebook sau WhatsApp. Aceste servicii sunt administrate de terți și au termeni proprii. Nu controlăm disponibilitatea sau conținutul platformelor externe.

Prelucrarea datelor transmise prin site este descrisă în Politica de confidențialitate. Prin trimiterea unui formular confirmi că datele furnizate îți aparțin sau că ai dreptul să le comunici.

Pentru orice nemulțumire, te rugăm să ne contactezi mai întâi pentru a încerca o soluționare directă. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și instanțelor competente. Acești termeni sunt guvernați de legea română, fără a limita drepturile obligatorii recunoscute consumatorilor.

Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări ale site-ului, serviciilor sau legislației. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.